La garantía normal de los productos ofertados por nosotros en nuestra pagina web es aquella que de el fabricante distribuidor del producto. Generalmente 2 años.
La garantía de los productos vendidos en nuestra pagina web son de primeras marcas y con unos controles de calidad pasados por los fabricantes . Todos los productos comercializados dentro de la pagina son aprobados por la CE.
Para cualquier defecto de fabricación y/o funcionamiento que presenten los productos comprados a través de Gothic Zone se establece como único responsable el fabricante de los mismos.Gothic Zone en su calidad de empresa vendedora, ofrece a sus clientes los servicios de mediación necesarios para ponerles en contacto con la empresa fabricante o distribuidora, de esta forma se hace efectiva la garantía al cliente en los términos de la misma.
Para hacer efectiva la garantía es necesario presentar:
- Factura de compra emitida por Gothic Zone
- Embalaje y demás contenidos (manuales y controles)
En todo caso, deberá corresponder el número de serie del producto a reparar con los archivos en propiedad.
La garantía no sera válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.
La garantía dará comienzo a la fecha de factura.
Las disposiciones de la presente garantía no excluyen los beneficios de la garantía legal previstos en el artículo 913 del Código Civil por defectos ocultos a favor del comprador.
COMPRA CON CONFIANZA LLEVAMOS VENDIENDO NUESTROS PRODUCTOS DESDE 2000, SIEMPRE BUSCAMOS LA MEJOR SATISFACCIÓN PARA EL CLIENTE ANTE CUALQUIER PROBLEMA O CONTRATIEMPO, DEVOLUCIONES, CAMBIOS...ADEMÁS ESTAMOS ADHERIDOS A LA JUNTA ARBITRAL DE CONSUMO DE EUSKADI. PUEDES VER EL CERTIFICADO DIGITAL DE ADHESIÓN EN EL MARGEN DERECHO EL SÍMBOLO NARANJA DÓNDE ESTÁ EL BOTÓN DE COMPROBAR PARA CERCIORAROS EN TODO MOMENTO QUE ESTAMOS ADHERIDOS. Y SI HAS PAGADO UN ARTÍCULO POR ADELANTADO Y POR CUALQUIER MOTIVO NO PODEMOS CONSEGUIRLO SIEMPRE DEVOLVEMOS EL DINERO.
